Unser Teamviewer
Wer einen Serviceeinsatz bei uns bestellt benötigt unseren Teamviewer. Wir können nicht mit einem anderen arbeiten da ansonsten unsere Serviceabteilen nicht über unseren Servicepool arbeiten kann.
Laden Sie sich über unsere Internetseite oder direkt hier unsere Servicesoftware herunter: https://cncsteuerung.nextcloud.hosting/index.php/s/I30sC4cLlCnMcWq
Kopieren Sie die Datei auf Ihren Desktop. Normalerweise wird der Download im Ordner Downloads abgespeichert.
Gehen Sie nun auf den Desktop und führen Sie einen doppel Klick auf das Icon aus. Die Software wird nun starten und Ihnen dieses Bild anzeigen wenn die Internetverbindung steht.
In unserer Servicekonsole wird dann genau Ihr Name angezeigt. Ausserdem erhalten wir eine E-Mail das Sie einen Serviceeinsatz angefordert haben.
Wenn wir uns mit Ihrem Rechner verbinden werden Sie aufgefordert dieser Sitzung zuzustimmen. Aber wir rufen Sie vorher an um mit Ihnen zusammen das weitere Vorgehen zu besprechen.
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